Marketing, vente et logistique

Cet axe permet de contribuer à rendre viable un projet. Il intervient dès le début du processus et permet de s’apercevoir des enjeux structurels. Il développe autant des services que des produits, à caractère d’utilité publique.

Marketing

  • Marché et environnement économique
  • Processus de recherche marketing
  • Études de marché : panels, enquêtes
  • Comportement du consommateur
  • Facteurs d’influence et processus d’achat
  • Stratégie marketing et marketing-mix
  • Segmentation, ciblage, positionnement

Vente

  • Calcul coût de revient
  • Définir le prix de vente
  • Contrôler la faisabilité
  • Faire un budget prévisionnel
  • Elaborer un plan de prospection
  • Vérifier la viabilité sur le marché
  • Mettre en place la force de vente
  • Procéder à des contrôler périodique
  • Ajustements et corrections

Logistique

  • Gestion de stock souhaitée (en temps réel, inventaire hebdomadaire, …)
  • La préparation des commandes
  • L’expédition et le transport
  • Gestion des retours clients